Datenschutzerklärung

Daten, die wir erheben

• Bestellformular für das GEO-Monitoring: E-Mail-Adresse, Markenname, Branche, Hauptmarkt sowie der Zeitpunkt, zu dem Sie das Häkchen bei den Bedingungen gesetzt haben, die Version der Bedingungen, Ihre IP-Adresse und Browser-Informationen (User-Agent).
• Anfrageformular für die Landingpage: Name, der von Ihnen gewählte Kontaktweg und die zugehörige Kennung (Telegram, LINE oder E-Mail), Branche, Referenz-URL, gewünschter Starttermin und Browser-Informationen.
• Zahlungen: Stripe erhebt Karten- und Rechnungsdaten. Wir erhalten nur das Zahlungsergebnis, die E-Mail-Adresse, den Betrag und die Stripe-Kundennummer, nie die vollständige Kartennummer.
• Konto: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden. Nach der Anmeldung setzen wir ein notwendiges Sitzungs-Cookie (httpOnly, 14 Tage), das beim Abmelden entfernt wird.
• Kostenlose Prüfung: Markenname, Domain, Branche und Markt, die Sie eingeben, sowie gehashte E-Mail- und IP-Adresse, mit denen wir die Prüfungen zählen und Missbrauch verhindern.
• Online-Kurse: Käufe, Lesefortschritt und gehashte IP-Adressen (zur Erkennung geteilter Konten). Bezahlte Kapitel zeigen unten die E-Mail-Adresse des Käufers. Zeitpunkt, Version der Bedingungen, IP-Adresse und Browser-Informationen des Zustimmungshäkchens beim Kauf werden zusammen mit der Bestellung aufbewahrt.
• Serverprotokolle: Für Betrieb und Missbrauchsprävention protokolliert unser Hosting-Anbieter IP-Adressen, Browser-Informationen und Zugriffszeiten.

Wofür wir sie verwenden

• Um zu liefern, was Sie gekauft haben: das GEO-Monitoring einrichten, Ihre Fragen abstimmen, Reports und Belege versenden und den Umfang der Landingpage vereinbaren.
• Um Transaktions- und Zustimmungsnachweise für die Buchhaltung und für Zahlungsstreitigkeiten aufzubewahren.
• Um die Website sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

Anbieter, die Daten verarbeiten

• Stripe: Zahlungsabwicklung.
• Google Firebase (Cloud Firestore): Speicherung von Abonnements, Bestellungen und Formulareingaben.
• Vercel: Website-Hosting und Serverprotokolle.
• Cloudflare: DNS und Weiterleitung des Support-Postfachs.
• Google Firebase Authentication: Konten und Anmeldung.
• OpenAI, Google (Gemini), Perplexity: Die kostenlose Prüfung (nur ChatGPT) und das bezahlte Monitoring senden Fragen (verfasst aus Ihrer Branche und Ihrem Markt, nie mit Ihrer E-Mail-Adresse darin) an die APIs dieser KI-Dienste.
• Zoho Mail: Transaktions-E-Mails wie Anmeldelinks.
• Telegram: Neue Anfragen und Bestellungen gehen als Nachrichten an unsere Mitarbeiter und enthalten, was Sie in das Formular eingegeben haben.

Diese Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten.

YouTube-API-Dienste

• Wir nutzen die YouTube-API-Dienste, um die kostenlosen Vorschauvideos des Kurses RedClaw Academy samt Untertiteln und Vorschaubildern auf unseren eigenen YouTube-Kanal hochzuladen. Dieses Upload-Werkzeug verwendet nur der Kanalinhaber (RedClaw LLC).
• Kostenlose Kapitelseiten binden Videos unseres YouTube-Kanals im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com) ein. Bevor Sie auf Abspielen drücken, wird nichts von YouTube geladen; danach verarbeitet YouTube (Google) Daten wie Ihre IP-Adresse und Cookies nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
• Das Werkzeug liest, speichert oder teilt keine Daten anderer YouTube-Nutzer. Auf unserem eigenen Computer bewahrt es nur die IDs der hochgeladenen Videos, Untertitel und Playlists sowie sein Autorisierungstoken auf.
• Mit der Nutzung von YouTube stimmen Sie den YouTube-Nutzungsbedingungen zu (https://www.youtube.com/t/terms). Wie Google Daten verarbeitet, steht in der Google-Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy).
• Der Zugriff lässt sich jederzeit auf der Seite mit den Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen: https://security.google.com/settings/security/permissions

Cookies und Analyse

Die Website verwendet das Cookie, das nötig ist, um Sie angemeldet zu halten, und lädt über den Google Tag Manager Google Analytics 4, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und woher die Leser kommen. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Formulareingaben werden nie an das Analyse-Tool gesendet. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz sind Analyse- und Werbe-Cookies nach dem Google Consent Mode v2 standardmäßig abgelehnt, und ein Hinweis am unteren Seitenrand fragt, ob Sie Analyse-Cookies zulassen; solange Sie nicht zustimmen, erhalten wir dort nur cookielose aggregierte Daten. Anderswo sind sie standardmäßig erlaubt. Ihre Wahl wird nur in Ihrem Browser gespeichert (localStorage) und lässt sich jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern; eine Zustimmung aktiviert nur die Analyse, niemals Werbe-Cookies. Sie können das Tool außerdem über eine Browser-Einstellung oder eine Erweiterung blockieren. Die Zahlungsseite von Stripe verwendet die Cookies, die sie nach Stripes eigener Richtlinie benötigt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Abonnement- und Transaktionsdaten werden für die Dauer der Leistung aufbewahrt und danach so lange, wie es buchhalterische und gesetzliche Pflichten verlangen. Daten aus Anfrageformularen, die nicht zu einem Kauf geführt haben, können Sie jederzeit löschen lassen.

Ihre Rechte

Schreiben Sie an support@redclawlabs.com, um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen, ausgenommen Transaktionsdaten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, ändern sich auch die Versionsnummer und das Datum des Inkrafttretens oben auf der Seite.