返金ポリシー

GEOモニタリング（月額）

• いつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの今の期間が終わるまではサービスを提供し、その後の請求はありません。
• お支払い済みの今の期間の料金は、日割りでの返金は行いません。
• 解約方法：申込完了ページの「Manage subscription」ボタンからStripeのサブスクリプション管理ページを開けます。または support@redclawlabs.com までご連絡いただければ、当社が解約手続きを行い、メールで確認をお送りします。

RedClaw Academy（オンライン講座）

• 各レベルの冒頭の章は無料で読めますので、購入前に講座がご自身に合うかご確認いただけます（無料の章は章の一覧に表示しています）。
• 講座はデジタルコンテンツであり、購入して閲覧できる状態になった後は返金できません。決済時に、この点に同意するチェックが必要です。チームパックと追加席も同じ扱いです。
• すでにお持ちの講座がある状態でセット商品を購入される場合、決済時にお支払い済みの講座の現行価格が自動的に差し引かれ、差額のみのお支払いとなります。
• 当社が例外として全額返金を行った場合、そのライセンスのすべての席の閲覧権限が終了します。当社の判断でお詫びとして一部返金を行った場合、お客様の閲覧権限はそのままです。

ランディングページ制作

• お支払いの前に、ページの作業範囲と納品物を書面（Telegram、LINE、メール）で取り決めます。お支払いは全額前払いです。
• 作業開始前のキャンセル：全額返金します。
• 納品：お支払いと、ページに必要な素材（要点、ロゴ、画像）がすべてそろってから7日以内に初回版を納品します。7日以内に納品されない場合は、全額返金をお選びいただけます。
• 初回版の納品後は返金できません。納品後は修正2回を含みます。3回目以降の修正は別途お見積もりします。

返金のご依頼方法

お支払いに使ったメールアドレスとお支払い日を添えて、support@redclawlabs.com までご連絡ください。承認された返金は元のお支払い方法に返金されます。入金までの期間はカード発行会社によって異なります。

支払いに関する異議申立て

ご請求について疑問がある場合は、まず当社までご連絡ください。ほとんどの件は直接解決でき、カード発行会社への異議申立てよりも早く片づきます。